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En las oficinas de los filtros, que albergan la administración del Interapas, usuarios acuden diariamente para reportar diversas problemáticas, como el caso de la señora Lucero que relata no es la primera ocasión que tiene que acudir a las oficinas por "errores" que los mismos servidores cometen.
Explica que desde octubre del año pasado le llegó un recibo con un cobro de más de mil pesos, por lo que acudió a solicitar una revisión, no obstante le "recomendaron" la reposición de medidor y pagar 568 pesos, sin pensarlo dos veces accedió por la necesidad de no quedarse sin agua al tener en su casa el cuidado de su madre de 85 años y un bebé recién nacido, además le pidieron realizar un pago a más de 400 y pagos parciales de 176 pesos y así lo realizó en cada corte, hasta esta semana que de manera inesperada personal abordó de la motocicleta registrada con el número 237 realizaron sin previo aviso el corte, al salir y cuestionarle qué pasaba y mostrarle cada uno de sus recibos con pago la respuesta que se llevó fue "Yo cumplo con lo que nos dicen, dejarlos sin agua".
De nueva cuenta al acudir le requieren un pago de mil 500 pesos más la reconexion porque por algún "error" no se registraron los pagos parciales y pese a contar con los recibos exigen un nuevo pago, además de dejarlos sin el liquido vital de manera arbitraria.
No obstante, estos no son los únicos reclamos, en la industrial aviación los vecinos se quejan de que han pasado casi 20 días sin el suministro de agua; en las mercedes aseguran que ya han "olvidado" lo que es un servicio regular de agua, las amas de casa refieren que se han acostumbrado a las pocas gotas y constantes fallas del pozo, "o bueno, eso es lo que nos dicen pero ya van para tres años de que siempre andamos batallando y pidiendo pipas, pero el recibo llega bien cargado".
En avenida industrias a la altura de un reconocido hotel, los conductores y peatones son testigos de una fuga que lleva cerca de un mes sin ser atendida.
Ademas los lideres de Canaco y Canacintra han manifestado su rechazo a las operaciones que realiza el Interapas, así como han evidenciado las fallas en el servicio que este organismo presta.
