Ante fraudes, usuarios podrán denunciar en portal de CONDUSEF

Ante el alza de la actividad comercial por medio de plataformas digitales, es decir, el Ecomerce, los riesgos de ser víctimas de algún tipo de fraude también incrementan, y es que conforme a la CONDUSEF, los delincuentes cibernéticos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o cuentas falsas de redes sociales realizan suplantaciones de identidad o simulan supuestas ventas y los usuarios quedan en condición de indefensión, ya que los datos publicados en las páginas son falsos y es una tarea compleja recuperar el dinero o rastrear a quienes causan el daño.

Para este tipo de casos la Comisión Nacional para la Protección de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) pone a la disposición del público en general un portal en el que se puede denunciar teléfonos, páginas web, perfiles de redes sociales y correos electrónicos.

Ante fraudes, usuarios podrán denunciar en portal de CONDUSEF

En este sitio, los usuarios también pueden verificar si la página donde desean realizar alguna transacción es fidedigna o ha enfrentado algún reporte fraudulento a través del “monitor de reportes”.

Además tendrán la oportunidad de compartir su experiencia en caso de haber sido víctima o haber detectado un posible fraude para que la CONDUSEF analice el caso y se prevenga a otros usuarios del peligro.

nancy.hernandez@clabsa.com.mx

vkc