Ante el alza de la actividad comercial por medio de plataformas digitales, es decir, el Ecomerce, los riesgos de ser víctimas de algún tipo de fraude también incrementan, y es que conforme a la CONDUSEF, los delincuentes cibernéticos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o cuentas falsas de redes sociales realizan suplantaciones de identidad o simulan supuestas ventas y los usuarios quedan en condición de indefensión, ya que los datos publicados en las páginas son falsos y es una tarea compleja recuperar el dinero o rastrear a quienes causan el daño.
Para este tipo de casos la Comisión Nacional para la Protección de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) pone a la disposición del público en general un portal en el que se puede denunciar teléfonos, páginas web, perfiles de redes sociales y correos electrónicos.
En este sitio, los usuarios también pueden verificar si la página donde desean realizar alguna transacción es fidedigna o ha enfrentado algún reporte fraudulento a través del “monitor de reportes”.
Además tendrán la oportunidad de compartir su experiencia en caso de haber sido víctima o haber detectado un posible fraude para que la CONDUSEF analice el caso y se prevenga a otros usuarios del peligro.
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vkc