Con la llegada del Día de Reyes Magos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de orientaciones para que las familias realicen compras responsables, informadas y seguras al momento de adquirir juguetes.
La dependencia subrayó que, más allá de la edad sugerida por los fabricantes, es importante considerar las habilidades, intereses y etapa de desarrollo de cada niña o niño, a fin de seleccionar juguetes que realmente aporten a su crecimiento.
En este sentido, se recomienda optar por aquellos que fomenten la creatividad, la convivencia y el aprendizaje y no únicamente el entretenimiento inmediato.
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Profeco también sugirió anticipar la compra, lo que permite revisar con mayor detalle la calidad del producto, sus materiales y funcionamiento, además de comparar precios entre distintos establecimientos.
Para ello, recordó que está disponible la plataforma Quién es Quién en los Precios, una herramienta digital que facilita la consulta y comparación de costos en diversos puntos de venta.
A través de este sistema, las personas consumidoras pueden buscar distintos tipos de juguetes, como armables, educativos, de destreza o montables, así como videojuegos y artículos de temporada.
Entre las principales recomendaciones al momento de la compra, la Profeco destacó la importancia de solicitar y conservar la garantía, sellarla en la tienda y guardar el comprobante de pago y el empaque, documentos que pueden ser necesarios en caso de cambio o devolución.
Asimismo, llamó a verificar que el empaque indique que el juguete está elaborado con materiales no tóxicos, que no tenga piezas pequeñas desprendibles y que la pintura utilizada sea segura. En el caso de juguetes electrónicos o con funciones específicas, se aconseja pedir al vendedor que los pruebe antes de adquirirlos.
Para quienes opten por comprar en línea, la Procuraduría recomendó asegurarse de que el sitio web cuente con protocolos de seguridad, así como revisar los datos de contacto del proveedor, sus políticas de pago, envío, devolución y protección de datos personales.
Finalmente, la Profeco señaló que los juguetes didácticos, como rompecabezas o cubos, son una alternativa positiva y sugirió evitar obsequiar réplicas de armas o juguetes que promuevan la agresión, ya que pueden resultar peligrosos y reforzar conductas violentas.
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