México.- Los sistemas informáticos de Megacable fueron víctimas de un ciberataque, confirmó la empresa en un comunicado.
La compañía de televisión por cable aseguró que este hackeo no afecta la prestación de los servicios de video, voz y datos que brindan a los suscriptores.
"Este “hackeo” ha afectado nuestros servicios de atención y contacto con el cliente, causando inconvenientes a nuestros suscriptores que acuden a realizar algún trámite a nuestras oficinas de servicio", precisó Megacable.
Mientras la empresa trabaja en restablecer los servicios, informan que los pagos se pueden realizar en sus oficinas de servicio, la correcta atención telefónica, así como el cobro en las sucursales de Oxxo.
Este martes, EL UNIVERSAL dio a conocer que usuarios reportaron fallas en el sistema de pagos de Megacable y adelantó que se presumía que era a causa de un ataque cibernético.
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