La información del saldo acumulado en una línea de telefonía móvil podrá accederse desde el portal de Telcel tras la eliminación de los mensajes de texto o SMS por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), dijo la comisionada María Elena Estavillo.
"Va a estar accesible en la página de internet de Telcel pero eso implica entrar a la página con una clave, usar datos y eso irá desincentivando a los usuarios a que accedan a esa información y no es fácil tenerla", destacó Estavillo durante el MVNO Summit 2018.
Este martes, EL UNIVERSAL dio a conocer que el regulador aprobó la eliminación de los mensajes de texto que informaban a los usuarios sobre su saldo.
De los 15 mensajes de texto informativos de Telcel ahora habrá sólo cinco para facilitar la comprensión del usuario, agregó la comisionada.
"Una parte de esta modificación es natural porque han ido cambiando los planes, entonces esta idea de modificar los mensajes tiene el propósito de reflejar la realidad de los mensajes actuales y homologar", precisó Estavillo
