Aunque llenar el tanque se ha vuelto una rutina para miles de potosinos, pocos se detienen a cuestionar si realmente están recibiendo la cantidad de gasolina que pagan.
Las malas prácticas en algunas estaciones de servicio siguen presentes. Según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cada año se realizan miles de verificaciones a gasolineras, y no todas salen bien libradas: algunas despachan litros incompletos, alteran bombas o carecen de certificaciones actualizadas.
¿Cómo saber si la gasolinera no te está dando litros completos?
- Pedir gasolina por litros, no por pesos.
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La Profeco recomienda siempre solicitar gasolina por volumen, no por monto monetario. De esta forma controlas mejor lo que recibes y se reducen errores en el despacho.
- Verificar que el medidor inicie en cero.
Antes de que comience el flujo, asegúrate de que el odómetro de la bomba esté en 0. Si no lo está, el equipamiento podría estar alterado.
- Checar los sellos de verificación de Profeco.
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Las bombas deben portar un sello visible e intacto de Profeco. Si faltan o lucen violados, hay razones para sospechar.
- Observar la velocidad de despacho.
Si sale demasiado rápido o excesivamente lento, podría haber alteraciones en el flujo que afectan la precisión de la medición.
Señales de alerta para el consumidor
- Diferencias en el rendimiento del auto: Si el consumo de gasolina se dispara sin explicación, puede deberse a un despacho inferior al vendido.
- Medidor o precio no coinciden: Si la bomba marca una cantidad distinta a la que pagaste, presentas una señal de posible fraude.
¿Qué hacer si se sospecha de una irregularidad?
Denunciar ante Profeco o ingresar al portal “Litro por Litro” para reportar la estación. Se pueden realizar pruebas volumétricas o inspecciones.
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Compartir la experiencia: Anotar fecha, hora, recibo, octanaje y número de bomba fortalece tu denuncia y facilita la investigación.
Cambiar de estación: Si dudas, acude a gasolineras con buen historial.
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