A través de sus redes sociales el gobernador del estado Ricardo Gallardo Cardona presentó la cuarta edición del Semáforo Estatal de Rendimiento Gubernamental correspondiente al mes de abril de 2023, en donde destaca que de nueva cuenta la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), encabezada por Leonel Serrato Sánchez, aparece en último lugar.
La dependencia obtuvo una calificación de 6.3 sobre 10 y se le ubica en color naranja, que representa un nivel bajo de desempeño. Se trata de la única Secretaría estatal con este nivel, pues la mayoría tienen un rendimiento mayor a 7 y en colores amarillo o verde, que significan rendimientos “medio” o “alto”.
Dentro de esta evaluación, el primer lugar, es decir la dependencia mejor evaluada, fue el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) que aparece en color verde de rendimiento “alto” y una calificación de 9.4, le siguen el Sistema de Financiamiento para el Desarrollo (SIFIDE) y la Secretaría de Desarrollo Agropecuario y Recursos Hidráulicos (Sedarh) con 9.1 de calificación en ambos casos.
Cabe destacar que la SCT recientemente ha estado involucrada en casos como las fallas en el sistema de pasaje gratuito para estudiantes en el transporte público urbano denominado “Mi Pase”, así como también el señalamiento de que la empresa proveedora del internet a las unidades del transporte aplicaba encuestas sobre las “corcholatas” de Morena a los usuarios.
Aunque la Secretaría de Comunicaciones volvió al sótano de esta evaluación mensual, hay que mencionar que con este resultado logra un empate de 2-2 con la Secretaría de Ecología, quien en las primeras dos evaluaciones (enero-febrero), fue la dependencia con los peores resultados y un nivel rojo "insuficiente", hasta que la SCT tomó su lugar.
Otras instancias de gobierno que recibieron las calificaciones más bajas fueron la Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Obras Públicas (Seduvop) con un 7 y la Secretaría de Ecología y Gestión Ambiental (Segam) calificada con 7.3.
Al hacer público el semáforo estatal, el gobernador de San Luis Potosí, Ricardo Gallardo Cardona, destacó que se agregó un nuevo indicador en atención ciudadana, lo que disminuyó el porcentaje de algunas dependencias.
Reafirmó el compromiso de mantener un modelo único de evaluación, como un parámetro de mejora, por lo que destacó que el nuevo indicador es de suma importancia, pues considera el seguimiento a las peticiones realizadas por la ciudadanía al titular del Ejecutivo estatal, que son canalizadas a las dependencias, evaluando su trámite y salida satisfactoria.
Asimismo hizo hincapié en que en esta evaluación se incluye el seguimiento a las solicitudes hechas al Gobernador, el cumplimiento al Plan Estatal de Desarrollo 2021-2027 en sus objetivos y metas, la comunicación externa como la generación de información, eventos, manejo de redes sociales y atención a medios y un apartado de gobernabilidad, donde se observa la relación interinstitucional.
Lo anterior, a fin de que sirva de parámetro para consolidar un proceso de mejora permanente en el servicio a las y los potosinos.
Gallardo Cardona finalmente comentó que este modelo público de evaluación, resulta en indicadores que sirven al Gobierno del cambio para ajustar las estrategias de cada área.