Continúan quejas por extorsiones telefónicas: Condusef

A pesar de las constantes alertas de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para evitar que se sigan dando casos de extorsiones telefónicas mediante el robo de información bancaria o de tarjetas de crédito, esta institución sigue recibiendo quejas, así lo detalló Jorge Dorantes Hivó subdelegado de la Condusef, quien recalcó que ningún tipo de información personal debe ser proporcionada vía telefónica.

"Nosotros le estamos pidiendo a los usuarios que tengan ciertas medidas de precaución y no entregar información que solamente se puede dar a través de los bancos de los que ellos son cuentahabientes y directamente con el funcionario de la institución, o bien ellos realizar la llamada al 01 800 a la línea telefónica de la institución financiera", explicó.

Aunque no aclaro la cantidad de quejas que se han presentado por estafas telefónicas en San Luis Potosí, la Condusef alertó a los usuarios de servicios financieros a evitar caer en este tipo de trampas que cada vez evolucionan para hacerse más creíbles.

"Nos han llegado con quejas de transacciones que se hicieron luego de haber contestado una llamada del banco o hasta de servicios que se contratan en casa y que sus pagos se hacen de forma programada a través de la cuenta bancaria, por eso los usuarios deben poner especial atención en no dar ningún tipo de información no presencial", finalizó.

maria.hernandez@clabsa.com.mx

vkc