Apagones en San Luis Potosí. ¿Cómo reportar a CFE que no hay luz?

05 / octubre / 2026 | 12:30 hrs.

Servicios

Metrópoli | 09-01-25 | 20:05 | Actualizada | 10-01-25 | 13:33 |

Luis Estrada

Luego de los apagones en San Luis Potosí puedes reportar la falta de luz a través de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). A continúan te decimos qué necesitas

Tener un contrato vigente para el suministro de energía con CFE

El servicio debe estar al corriente en el pago de sus recibos.

Proporcionar alguna información que ayude a identificar tu servicio, puede ser cualquiera de los siguientes datos:

Número de servicio
Número de cuenta
Número de medidor
Domicilio donde se presta el servicio
Nombre del cliente
Teléfono

Este trámite es totalmente gratuito

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En la ventanilla de un Centro de Atención

a Clientes; a través de nuestro servicio telefónico marcando 071; en la página www.cfe.mx; en la aplicación CFE Contigo o en X @CFE_Contigo

El tiempo de atención a partir de tu reporte, es en un plazo máximo de 10 horas en área urbana y un máximo 30 horas en área rural.

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Si la falla en el suministro de energía eléctrica afecta a todo un sector o área, el tiempo de atención es de máximo 4 horas en área urbana y máximo 10 horas en área rural.

En todo momento podrás conocer el estado de tu solicitud marcando 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.

Si tu servicio se encuentra suspendido por falta de pago no se dará atención a los reportes.

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