Los trabajos de monitoreo del sistema de video vigilancia del C5i2, alertó al Sistema de Emergencia 911 sobre un hombre que estaba arriba del puente vehicular de Fracción Rivera, perteneciente a Soledad de Graciano Sánchez, con intención de quitarse la vida.
Los elementos de la Guardia Nacional, fueron los primeros en arribar al sitio. Uno de ellos comenzó hablar con el hombre desde la parte baja para distraerlo, fue en ese momento cuando otro subió al puente para jalarlo por la ropa y resguardarlo en un lugar seguro.
Al sitio también arribaron la Policía Estatal, Policía Municipal y cuerpo de Bomberos, de la Estación Norte, para brindar contención emocional y tratar de obtener datos para comunicarse con la familia de este hombre.