IMSS responde tras video de saturación en área de Urgencias en delegación Cuauhtémoc de SLP

Luego de que derechohabientes denunciaran en redes sociales presuntas condiciones de saturación en el área de Urgencias del Hospital General de Zona del IMSS, ubicado en la delegación Cuauhtémoc, en San Luis Potosí, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió un posicionamiento para explicar la operación del servicio.

La denuncia señalaba que algunos pacientes permanecían entre 12 y 48 horas sentados en sillas mientras esperaban una cama o camilla para continuar con su atención médica.

Ante ello, el Instituto informó que en San Luis Potosí se mantiene una política de “cero rechazo”, por lo que todas las personas que acuden al servicio de Urgencias son valoradas y reciben atención médica, independientemente de la capacidad hospitalaria.

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La institución indicó que diariamente se otorgan cerca de mil 648 atenciones en los servicios de Urgencias de sus unidades hospitalarias en el estado.

Asimismo, explicó que la atención se realiza bajo el sistema Triage, un modelo que clasifica a los pacientes de acuerdo con la gravedad de su estado de salud, permitiendo que las emergencias con mayor riesgo sean atendidas de manera inmediata, sin importar el orden de llegada.

Respecto a las imágenes difundidas en redes sociales, donde se observa a pacientes esperando sentados, el Instituto señaló que el personal médico y de enfermería se encontraba brindando atención conforme a los protocolos establecidos para este tipo de servicios.

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Añadió que las áreas de Urgencias cuentan con camillas y espacios destinados para que los pacientes permanezcan durante el proceso de valoración médica mientras esperan la continuidad de su atención.