La secretaria de comunicaciones y transportes del Gobierno del Estado, Araceli Martínez Acosta mostró su satisfacción de que al cierre de la edición 2026 de la Feria Nacional Potosina (Fenapo) se tuvieron menos de una decena de quejas en contra del servicio de transporte público regulado, tanto de taxis como de camiones urbanos, lo cual representa un gran avance en comparación a lo suscitado el año pasado.
Martínez Acosa señaló “si tuvimos algunas quejas, pero la realidad es que disminuyó de manera importante, incrementamos el número de personal de inspectores que estuvieron atentos en cada una de las bahías de ascenso y descenso, sino que además estuvieron al pendiente de todos los usuarios, fue un grupo importante, los inspectores estuvieron presentes hasta las tres de la mañana”.
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Dijo además que más que las quejas el principal incidente tuvo que ver con objetos olvidados en las unidades que ya también fueron devueltos, aunque en el caso de las quejas como tal una de las principales tuvo que ver con que los taxistas impedían que abordaran la unidad un número mayor de personas al número de pasajeros permitidos por cada vehículo, lo cual en realidad fue una buena actuación de los operadores en favor de salvaguardar la integridad de los propios usuarios.
Añadió que solamente se tuvo una sola queja en torno a que uno de los operadores fue grosero con los pasajeros, pero en total no se tuvo más de cinco quejas en el caso de los taxis y algo similar en el caso de los autobuses del transporte público urbano, en donde la principal tuvo que ver con que la gente se molestaba porque la unidad ya no completaba toda la ruta y únicamente saliendo de la Fenapo los dejaban en la Alameda “Juan Sarabia”, pero es algo que se estuvo avisando de manera previa, que la circulación extemporanea de las unidades desde la Fenapo sería solamente para llevar a los pasajeros hasta la Alameda.