El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo el miércoles que la regulación de las compañías de redes sociales es inevitable, pero advirtió que las reglas también podrían obstaculizar el crecimiento de la industria.
"En todo el mundo, la importancia de Internet en la vida de las personas está creciendo, y creo que es inevitable que deba haber alguna regulación", dijo en una audiencia en el Congreso, aunque señaló que esto podría poner en dificultades a las empresas más pequeñas.
Ante los legisladores estadounidenses también dijo que sus propios datos personales estaban entre los de unos 87 millones de usuarios que fueron compartidos inapropiadamente con la consultora política Cambridge Analytica.
Pero rechazó las sugerencias de los miembros del Congreso de que los usuarios no tienen suficiente control de sus datos en Facebook, a raíz del escándalo de privacidad en la red social más grande del mundo.
"Cada vez que alguien elige compartir algo en Facebook (...) hay un control. Allí mismo. No está enterrado en ningún lugar dentro de la configuración, sino allí mismo", dijo el magnate de internet de 33 años a la Comisión de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de Estados Unidos.
Una vez más, vistiendo un traje oscuro en lugar de su habitual camiseta gris, asistió al Congreso para su segunda interpelación en dos días.
El martes, respondió preguntas durante casi cinco horas en una audiencia antes comisiones del Senado estadounidense sin hacer más promesas para apoyar una nueva legislación o cambiar la forma en que la red social hace negocios, frustrando los intentos de los legisladores de acorralarlo.
Los inversores estaban impresionados con su comparecencia inicial. Las acciones de Facebook registraron el martes su mayor subida intradiaria en casi dos años al cerrar con un alza del 4,5 por ciento. En las primeras operaciones del miércoles bajaban ligeramente, pero durante la intervención de Zuckerberg cambiaron de tendencia y a las 1540 GMT subían 0,04 pct.
Facebook lleva casi un mes sumido en un escándalo, desde que salió a la luz que la información personal de millones de usuarios fue extraída de manera irregular por parte de Cambridge Analytica, una consultora política que cuenta entre sus clientes con el comando de campaña electoral del presidente de Estados Unidos.
Zuckerberg enfrentó amplias preocupaciones de los miembros del Congreso sobre cómo Facebook comparte los datos de los usuarios.
"¿Cómo pueden los consumidores tener control sobre sus datos cuando Facebook no tiene control sobre los datos?", preguntó el representante Frank Pallone de Nueva Jersey, el demócrata de mayor rango en la Comisión de Energía y Comercio.
La red social ya había agotado la paciencia de muchos usuarios, anunciantes e inversores después de que la compañía admitiera el año pasado que Rusia se sirvió de Facebook durante años para intentar influir en la política de Estados Unidos, una acusación que Moscú niega.
Los diputados han buscado garantías de que Facebook se autorregula de manera efectiva, pero pocos salieron de la audiencia del martes expresando confianza en la red social.
"No quiero votar para tener que regular Facebook, pero por Dios que lo haré", dijo el senador republicano John Kennedy a Zuckerberg el martes. "Gran parte de esto depende de usted".
Zuckerberg desvió las peticiones para apoyar una ley específica. Presionado repetidamente por el senador demócrata Ed Markey para respaldar una propuesta de ley que requeriría que las empresas obtengan el permiso previo de los usuarios antes de compartir información personal, Zuckerberg coincidió en continuar las conversaciones.
"En principio, pienso que tiene sentido, y que los detalles importan, y espero que nuestro equipo trabaje con usted para desarrollar esto", dijo Zuckerberg.