El delegado de programas integrales de desarrollo del Gobierno de México en San Luis Potosí, Gabino Morales Mendoza minimizó los casos de retiros no reconocidos a cuentas de beneficiarios de tarjetas del Bienestar y aseveró que en las pocas ocasiones que ha tenido conocimiento de algo así, se les ha devuelto el dinero a las personas afectadas.
Puntualizó “ha pasado que luego la gente mete su tarjeta en un banco diferente y por un motivo de seguridad les retienen algún recurso y luego en un transcurso de 10 días o menos les devuelven el dinero, pero son candados que tienen los bancos privados por presunto mal uso de los cajeros”.
No obstante,dijo desconocer que tal como se ha reportado, se haya presentado un incremento de hasta 100 por ciento en los casos de cargos no reconocidos a cuentas de beneficiarios de programas del Bienestar esto de acuerdo a cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef) “yo no he tenido conocimiento de esto”.
Cabe destacar que con información reciente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de 2019 a 2023 se han reclamado recursos por cargos no reconocidos del Banco del Bienestar por más de 170 millones de pesos, lo que representa más de 7 mil quejas en todo el país, incluido el caso de San Luis Potosí.