San Luis Potosí, entre las ciudades con peor comportamiento de usuarios en Uber, revela plataforma

San Luis Potosí figuró dentro del grupo de ciudades peor calificadas por los socios conductores de Uber, de acuerdo con el ranking que la empresa elabora a partir de las evaluaciones que reciben los usuarios al término de cada trayecto.

Otras ciudades mal calificadas fueron: Puebla, Ciudad de México y Guadalajara.

El listado contrasta con localidades como Navojoa, Durango y Ciudad Obregón, que se posicionan en los primeros lugares gracias a mejores prácticas durante el uso de la aplicación.

Este ejercicio forma parte del compromiso de la plataforma con la apertura informativa y con el fortalecimiento de interacciones respetuosas entre usuarios y conductores, al tiempo que refuerza la relevancia de cumplir con sus Guías Comunitarias.

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Dichas normas buscan fomentar un ambiente de cordialidad, seguridad y apego a la legalidad en cada viaje.

La puntuación de cada usuario se determina a partir del promedio de sus últimos 500 recorridos, tomando en cuenta la calificación otorgada por los conductores, que va de una a cinco estrellas.

El respeto mutuo es el eje central de estas directrices, cuyo incumplimiento puede derivar en la suspensión o pérdida definitiva del acceso a la cuenta, tanto para pasajeros como para socios conductores.

Con el objetivo de conservar una buena calificación y propiciar experiencias positivas, los propios conductores recomiendan atender aspectos básicos como la puntualidad en el punto de encuentro, mantener una actitud amable durante el trayecto y cuidar el estado del vehículo.

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También, subrayaron la importancia de realizar cualquier modificación en la ruta o paradas exclusivamente a través de la aplicación y mantener una comunicación clara.

Otro factor clave es elegir correctamente el lugar de inicio del viaje, apoyándose en las herramientas de ubicación en tiempo real que ofrece la app, así como evitar zonas complicadas para el ascenso o descenso.

En materia de seguridad, se insiste en el uso del cinturón y en no presionar al conductor para infringir normas de tránsito.

Los usuarios pueden consultar su calificación promedio desde la sección de "Cuenta" en la aplicación, y revisar el detalle de su uso ingresando al Centro de Privacidad dentro del menú de configuración.

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Finalmente, Uber enfatizo que cuenta con equipos especializados para atender reportes relacionados con discriminación, acoso, agresiones o cualquier conducta inapropiada.

Estos casos pueden ser denunciados desde el apartado de “Ayuda” y, de confirmarse, pueden derivar en la inhabilitación permanente de la cuenta, conforme a los términos y condiciones de la plataforma.