Tras quejas ciudadanas, Ayuntamiento de Soledad anuncia cambios de personal en áreas de atención

El alcalde de Soledad de Graciano Sánchez, Juan Manuel Navarro Muñiz, informó que su administración analiza realizar cambios en distintas áreas municipales, principalmente en aquellas con contacto directo con la ciudadanía, tras detectar áreas de oportunidad en la atención al público.

El edil señaló que, aunque hay dependencias que han mostrado buen desempeño, existen otras donde la población ha manifestado inconformidades relacionadas con el servicio recibido, especialmente en áreas como Servicios Públicos.

“Hay áreas que todavía me pueden dar más… sobre todo las que están muy cercanas a la ciudadanía, que tienen mayor contacto con ellos, son las que estamos empujando para que aprieten y mejoren”, expresó.

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Indicó que estos ajustes podrían concretarse después de la Feria Nacional de la Enchilada (Feane), con el objetivo de mejorar la eficiencia en la atención y respuesta a las solicitudes de la población.

“La gente ha dicho ‘no tengo una buena atención, no me resuelven, no me atienden’; entonces, son cosas mínimas que no podemos permitir”, señaló.

El alcalde explicó que se evalúa realizar alrededor de cuatro cambios dentro de la estructura, los cuales podrían incluir reacomodos internos, incorporación de nuevos elementos o incluso la llegada de personal externo para fortalecer el funcionamiento de algunas áreas.

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“Vamos a ajustar, mover gente o traer nuevos perfiles donde sea necesario, porque lo importante es que la ciudadanía tenga una mejor atención”, añadió.

Finalmente, reiteró que el objetivo de estas acciones es garantizar que los servicios municipales respondan de manera eficiente a las necesidades de la población.

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