La delegación de la Profeco presentó el informe de actividades del último semestre en el que destacan operativos y atenciones con motivo del Buen afín.
La Profeco señaló que durante el periodo del Buen Fin se recibieron 734 reclamaciones de las cuales 653 lograron ser conciliadas y 41 no fueron conciliadas.
Conoce algunos derechos que todo consumidor de dispositivos móviles debe saber antes de adquirir un nuevo dispositivo.
Economía y negocios19/11/2018
Recupera Profeco 1.5 millones de pesos por quejas en 3er dia del Buen Fin 2018
La Profeco informó que el principal motivo de reclamo fue incumplimiento de ofertas y promociones con 274 quejas, hubo 83 casos en los que los comercios no respetaron precios y 80 por publicidad engañosa
Falta de estacionamientos afecta afluencia de Centro Histórico.
Economía y negocios16/11/2018
Profeco intervino en primera queja de usuario en precio de pantalla por Buen Fin
El hecho ocurrió en una tienda de autoservicio en la colonia El Paseo, de la capital potosina.
Los consumidores podrán solicitar asesoría y realizar denuncias a través de las cuentas oficiales de Facebook, Twitter y Whatsapp de la dependencia
Incumplir oferta, información engañosa y condicionar ventas, entre reclamaciones; de casos sin solución, 34% se relaciona con la compra de TVs y 28% de celulares
Profeco envió ya solicitudes de información a Ticketmaster, StubHub y la empresa que opera el Estadio Azteca para contabilizar el número de consumidores afectados y acciones para los reembolsos
Genera un mayor consumo pero también un mayor grado de endeudamiento a los tarjetahabientes, señala la comisión.