El banco con el mayor número de quejas fue CitiBanamex, con un millón 262 mil, y un monto reclamado por sus clientes de 4 mil 391 mdp.
Para iniciar el 2020 bajo un esquema que ayude a mantener una estabilidad financiera, la Condusef recomienda seguir los siguientes propósitos.
Condusef llama a extremar precauciones para evitar ser víctimas de spoofing
Este tipo de fraude se comete cuando una persona se hace pasar por una institución financiera.
El Buró de Entidades Financieras recomienda evitar las “compras sin control”.
Phishing y smishing son los fraudes cibernéticos más comunes.
No solo existen billetes falso, también monedas; La Condusef nos explica cómo identificarlas
A través de una infografía, difundida en redes, la Condusef dio una serie recomendaciones para que los consumidores eviten ser víctimas de la delincuencia
No todas las personas tienen la posibilidad de pagar de contado algún bien como un departamento, un vehículo, un refrigerador o una televisión, y de ahí que los bancos y otras instituciones financieras ofrezcan diferentes tipos de créditos
Desde el pasado 7 y hasta el próximo 13 de octubre, la Condusef celebra la Semana Nacional de Educación Financiera 2019 llevando talleres y conferencias sobre la importancia de desarrollar capacidades financieras de forma oportuna.
Estos son los bancos con más quejas al primer semestre del año, según la Condusef
De acuerdo con la Comisión, la tarjeta de crédito y débito fueron los productos más reclamados, ocupando 90% de las quejas de los usuarios.